Politique de remboursement

1. Nature du service

Novafairs Global fournit des services numériques immatériels, accessibles en ligne.

2. Droit d’annulation

L’utilisateur peut demander l’annulation de sa commande dans un délai de 30 jours, à condition que le service n’ait pas été entièrement exécuté.

3. Non-remboursabilité

Un remboursement n’est pas possible lorsque :

• le service a été entièrement fourni

• l’accès au contenu numérique a été activé avec consentement

• le service a été personnalisé ou consommé

4. Cas de remboursement

Un remboursement peut être accordé si :

• le service n’a pas été délivré

• une erreur technique empêche l’accès

• le service est non conforme à la description

5. Procédure

Toute demande doit être envoyée à :

📩 contact@nvfglobal.com

avec les informations de commande.

6. Délai de remboursement

Les remboursements validés sont effectués sous 30 jours, via le même moyen de paiement.

7. Cadre légal

Cette politique est conforme aux principes de la législation algérienne (ANPDP) et aux règles relatives aux services numériques.